フォーム確認テスト
大手生命保険会社における非対面接客の最新事例
お客様からのお問い合わせで
「どの書類のどこの項目を指しているのかわからない‥」
「マイページを一緒に確認できたら‥」
と感じたことはございませんか?
書類手続きやWeb上での入力・操作サポートにおいて
お客様も職員も簡単に使える画面共有ツールで
業務効率化とCX向上を実現した最新事例をご紹介します。
❏当日のプログラム
・顧客接点のトレンド
・独自調査からみえた電話応対の課題
・具体的なユースケース
※プログラムは変更になる可能性がございます。予めご了承ください。
❏セミナー対象
・お客様サポート業務を管掌、従事されている方
・書類不備・記入サポートに課題を抱えている方
・マイページの操作問い合わせ対応に課題を抱えている方
・画面共有等の非対面接客ツールを検討している方
❏視聴用URLが届かない方へ
お手数ではございますが、下記メールアドレスまで申込完了メールが届かない旨をご連絡下さい。
開催概要
開催日:1月4日 (木)〜
参加までの流れ
①お申し込み
本ページ下部の申込フォームよりお申し込みください。参加は無料です。
②お申し込み後
お申し込みいただいたメールアドレス宛にZoomウェビナーのURLをお知らせいたします。
③開催当日
お知らせしたZoomウェビナーのURLへアクセスいただくとご参加いただけます。PC、スマホ、タブレットでの視聴が可能です。
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